

2025/5/2
上位ネットワーク(IIJ)の設備故障に伴うネットワーク障害復旧のご報告
2025年5月2日:16:03 ~ 18:34
(2025/5/7 17:00 追記)
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。
<状 況>
障害発生日時 : 2025 年 5 月 2 日(金) 16:03 ~ 18:34
症状 : メールサーバ、ならびにWebサーバへの接続が一時的に利用できない状態となっておりました。
<復 旧>
2025 年 5 月 2 日(金) 18:34
<原 因>
上位通信事業者のルータ故障に伴うインターネットの通信障害
※通信障害地域は主に中部含む東日本
※5/2の未明に上位通信事業者から障害復旧の連絡を受け取り済み
<対 処>
障害が発生しているネットワークの回線を一時的に別の回線へ切り替える処置を行いました。
現在はWebおよびメールについて完全に復旧しており、回線についても切り戻し済みでございます。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。