HPの可能性［vol.90］

読んで【実】になる☆もぎたてマガジン『e-ラボレター』

新緑の色増す季節となりました。みなさんはゴールデンウィークでリフレッシュすることはできましたか？　渋滞や混雑を乗り越えて遠出をした方も、家でゆっくり休んだ方も、5月病にならないようにうまく気持ちを切り替えていきましょう！

デルターにはHPを求めて多くのお客様が訪れます。「お店を知ってもらいたい」「求人のために」「あったほうが見栄えが良い」など、目的もさまざま。過去の多くの仕事から、デルタースタッフはHPに眠る大な可能性を知っています。今回はその「HPの可能性」について、お客様の成功談から探ってみました。

ある企業には、お客様からの問い合わせが非常に多くありました。どれくらい多いかというと、なんと他の仕事に手が回らなくなってしまうくらい！　問い合わせがないのは寂しいですが、ありすぎるのも困りものですね。この原因は「HPの情報お客様の求めるものと合っていないから」だと考えられます。
そこでデルター的発想「増だけでなく減をみる」で情報を充実させて、見やすくリニューアルしました。問い合わせも減り、仕事がよくまわるようになって利益率もアップ！
ついつい問い合わせを増やすことだけを考えがちですが、ちょっと視点をかえてみると良いのかもしれませんね。

また、別の企業では「新規受注を増やす」ためにHPをリニューアルしました。ししHPの完成は、まだスタート地点。そこから更新を重ねていき、より良いHPにしていくことで、徐々に成果が現れるものです。
ころが、この企業の場合はリニューアルしてすぐに成果が現れました。それは以前よりも検索にかかりやすくなり、新規のお客様とのマッチングがうまくいくようになったからです。つまり、もともとのHPでは企業の取り組みがお客様にうまく伝わっていなかったと言えます……。

このように、HPは企業にとって大きな可能性を秘めています。コーナーによって情報をかえることで、ターゲットをより広げることもできますし、アクセスデータから会社のかじ取りを変更することもできます。HPはさまざまな情報を送受信する、まさに「総合メディア」ですね！

ネットでのお買い物は、品揃えが豊富なうえに宅配サービスがあって便利ですよね。割引のプランが豊富で、そのお得感からついつい買い過ぎてしまったなんてことはありませんか？

お買い物の際、クレジットカードを利用される方も多いと思います。便利さにリスク管理の意識が薄れてしまいがちですが、近年クレジットカードの利用者情報が漏れるといった事件が多発しています。

被害に遭わないためには、セキュリティや信頼性が確かなサイトかどうかを見極め、自分の情報を守ることが大切です。こうした用心に加え、ネットショッピング専用のクレジットカードと口座を用意しておくと更
安心です。請求が来たら振り込むという形式にすることで「残高がすべて引き落とされる」という最悪の事態でも、被害を最小限に抑えるこができます。安全策があることで、便利でお得なお買い物を安心して楽しむことができますね☆

ゴールデンウィークもあっという間に過ぎましたが、みなさん楽しい思い出ができましたか？
私は4年ぶりくらいに中学校のクラス会に参加しました。五十代半ばを過ぎ、同級生一人ひとりに何かしら年齢を感じるようになりますが、久しぶりに友だちの顔を見ると「みんな昔と変わっていないな～」と当時が懐かしく思い出されます。また笑顔で元気に再会できるように、私も自分の体調管理には気をつけなければ……。
そうそう、もうじき梅雨ですね。ジメジメした季節になりますが、みなさんも体調には十分に気をつけて、楽しい日々をお過ごしください。